.jpeg)
Tools WhatsApp marketing mulai muncul sejalan dengan banyaknya bisnis yang memanfaatkan WhatsApp sebagai media komunikasi. Pengguna WhatsApp di Indonesia yang besar memang menjadi lahan basah bagi pebisnis untuk mulai memanfaatkan WhatsApp Business API untuk bisnis.
Namun sayangnya, tidak mudah untuk mencari pengikut di akun WhatsApp untuk mendongkrak penjualan. Padahal potensi sales meningkat sangat besar jika menggunakan tools pada WhatsApp. Oleh karena itu dibutuhkan alat yang mampu membantu Anda memasarkan produk.
Lantas apa saja jenis dan bagaimana cara kerja alat ini dalam membantu pemasaran produk? Berikut ulasannya.
Apa itu Tools WhatsApp Marketing?
Tools WhatsApp marketing merupakan alat yang dapat dimanfaatkan untuk membantu dan mempermudah pemasaran serta penjualan produk melalui aplikasi WhatsApp. Dengan memanfaatkan tools ini, Anda dapat menarik calon customer untuk berkenalan dengan produk hingga bertransaksi. Tentunya semakin banyak prospek yang datang ke akun WhatsApp bisnis Anda, maka potensi keuntungan semakin besar.
Manfaat Tools WhatsApp Marketing untuk Bisnis
Tools WhatsApp marketing memang dirancang khusus untuk keperluan penjualan atau marketing. Tentunya ada banyak manfaat yang akan Anda peroleh dengan memanfaatkan WhatsApp blast untuk kepentingan bisnis, seperti:
1. Menarik calon customer pada akun WhatsApp bisnis
Manfaat WhatsApp marketing software yang pertama adalah menarik calon pelanggan yang prospek untuk mengikuti akun WhatsApp bisnis Anda. Tujuan awal dari penggunaan tools ini adalah mengumpulkan prospek agar mempermudah proses pemasaran.
2. Meningkatkan penjualan
Setelah akun bisnis memiliki banyak pengikut, maka potensi penjualan produk Anda meningkat. Anda dapat mengeluarkan berbagai jurus marketing agar calon customer tertarik dengan penawaran Anda. Dengan potensi yang besar, maka keuntungan yang Anda dapatkan pun semakin besar.
Baca Juga: Cara Cepat Membuat Chatbot WhatsApp untuk Efisiensi Layanan
3. Memaksimalkan penggunaan WhatsApp bisnis
Berikutnya, tools ini juga dapat membantu Anda memaksimalkan penggunaan aplikasi WhatsApp bisnis. Anda dapat menggunakan semua fitur sebagai media komunikasi sekaligus media penjualan dalam bisnis. Dengan WhatsApp business Anda juga dapat dimudahkan dengna fitur multi akun WhatsApp dan multi pesan sehingga Anda mudah untuk melakukan broadcast whatsapp pesan ke seluruh kontak.
4. Mengembangkan bisnis
Seiring dengan meningkatnya jumlah customer serta keuntungan yang didapat oleh perusahaan, maka bisnis Anda siap untuk naik kelas. Anda dapat meningkatkan serta mengembangkan bisnis Anda menuju step berikutnya. Salah satunya adalah memanfaatkan whatsapp sebagai tools untuk memverifikasi nomornomor kontak.
WhatsApp Marketing Tools Terbaik
Berikut ini rekomendasi tools WhatsApp marketing terbaik yang sebaiknya digunakan untuk memaksimalkan bisnis.
1. WhatsApp Blast
Dengan download bulk WhatsApp marketing software atau tools WA Blast, Anda dapat mengirimkan pesan promosi sekaligus ke banyak kontak whatsapp dengan menggunakan fitur bulk sender. Pesan whatsapp ini dapat terkirim meskipun kontak tersebut tidak menyimpan nomor WhatsApp Anda. Kelebihan lainnya, tidak ada batasan jumlah kontak yang dapat menerima pesan dari akun Anda dan tanpa batas dalam pengiriman pesan. Jadi Anda bisa mengirimkan pesan ke kontak sebanyak yang Anda mau.
2. WhatsApp Chatbot
Tools WhatsApp marketing berikutnya adalah WhatsApp Chatbot. Tools ini membantu Anda untuk berkomunikasi serta melayani customer dalam 24 jam non stop. Chatbot juga dapat diandalkan untuk menjawab pertanyaan serta keluhan pelanggan dan juga mengingatkan mereka jika ada produk yang belum di-check out di keranjang.
Uniknya dewasa ini whatsapp chatbot tak hanya dimanfaatkan sebagai mesin penjawab namun dapat digunakan untuk whatsapp order notification, hingga mengirimkan katalog produk tanpa delay time.
3. WhatsApp Chat Panel
WhatsApp Chat panel berfungsi untuk memantau pesan yang keluar serta masuk di akun bisnis Anda. Tools ini membantu Anda untuk mengidentifikasi setiap pesan yang masuk kemudian mengklasifikasikannya.
4. Auto Reply
Auto Reply merupakan fungsi dari tools ini yang mampu membantu Anda menanggapi dan menjawab pesan pelanggan secara otomatis. Anda tak perlu stand by 24 jam dalam melayani customer karena setiap pesan akan dijawab otomatis oleh tools ini. Dengan teknologi artificial intelligence whatsapp mampu dikembangkan sehingga memiliki fitur auto sender.
5. Penyimpan Ribuan Kontak
Berikutnya, melalui tools ini Anda dapat menyimpan ribuan kontak customer secara otomatis. Anda dapat melakukan export dan import kontak dalam format txt atau xls.
6. Pesan Personalisasi Dinamis
Poroduk satu ini uniknya dapat mengirimkan pesan kepada customer secara personal secara otomatis. Menggunakan tools ini, customer akan merasa dihargai karena Anda menyebutkan nama mereka secara pribadi. Tak hanya itu saja, mengirimkan pesan secara personal belakangan ini terus dikembangkan hingga memiliki kemampuan predictive analysis seperti menganalisis perilaku pembelian produk, hobby, dan masih banyak lagi. Hal ini tentunya memberikan keuntungan bagi pemilik bisnis untuk bisa lebih dekat dengan target pasar.
7. Filter Nomor
Kegunaan dari tools ini adalah memisahkan antara kontak yang memiliki akun WhatsApp dan yang tidak. Tools ini dapat mempermudah Anda dalam memfilter mana pelanggan yang prospek dan mana yang tidak.
8. Pengiriman Terjadwal
Tools WhatsApp marketing ini dapat membantu Anda mengatur kapan waktu yang tepat untuk mengirim pesan pada pelanggan dengan format pesan yang merupakan hasil generate pesan dalam platform. Jika sudah terjadwal, tools ini dapat mengirim pesan secara otomatis kepada database pelanggan yang kita miliki.
Tips Menggunakan Tools WhatsApp Marketing
Menggunakan tools WhatsApp dapat mempermudah serta mendongkrak penjualan Anda, namun diperlukan tips yang tepat untuk mengaplikasikannya,. Berikut tips menggunakan tools WA marketing untuk aplikasi WhatsApp yang perlu Anda tahu.
1. Branding yang menarik
Tools WhatsApp sebanyak apapun yang Anda gunakan, akan sulit diterima customer jika Anda tidak membranding produk Anda dengan tepat dan menarik. Tidak akan ada transaksi dari customer jika produk Anda dibawah rata-rata, terlebih jika Anda gagal membangun pesona merek yang meyakinkan pelanggan. Oleh karena itu, buatlah branding yang menarik untuk produk Anda agar tools WhatsApp yang Anda miliki bekerja maksimal.
2. Kumpulkan kontak customer
Penting bagi Anda untuk memanfaatkan tools WhatsApp marketing untuk mengumpulkan semua kontak pelanggan. Tanpa tahu kontak customer, Anda akan sulit untuk melakukan promosi apapun. Setelah kontak didapat, Anda dapat melakukan berbagai promosi dan penawaran yang menarik.
3. Kelola dan kelompokkan pelanggan semaksimal mungkin
Tools WhatsApp marketing dapat dimanfaatkan untuk mengelola dan mengidentifikasi kontak pelanggan. Nantinya Anda akan mengetahui mana customer yang aktif melakukan pembelian, tertarik namun masih ragu, dan tidak tertarik sama sekali. Kelompokkan kontak tersebut dengan tepat dan lakukan action sesuai status pelanggan. Misalnya bagi kelompok customer yang masih ragu, Anda dapat melakukan follow up ulang hingga mereka deal dengan produk Anda.
4. Kirim pesan secara berkala
Manfaatkan tools WhatsApp untuk mengirimkan pesan secara pesonal dan berkala dengan menggunakan fitur blast. Beritahu mereka kapan ada promo, potongan harga, serta penawaran gratis secara berkala. Namun ingat, hindari promosi yang terlalu berlebihan dan sangat intens karena dapat mengganggu kenyamanan customer. Akun bisnis Anda akan dianggap spam dan bukan tidak mungkin diblokir oleh para pelanggan.
Itulah sekilas ulasan mengenai tools WhatsApp marketing yang perlu Anda tahu. Tools yang memudahkan bisnis ini perlu dikelola dan digunakan sebaik mungkin agar maksimal manfaatnya. Jangan ragu untuk menghubungi dan melakukan konsultasi dengan Kata.ai, yang menyediakan berbagai tools WhatsApp marketing guna memaksimalkan bisnis yang Anda jalankan.
