Dahulu, dalam melakukan kegiatan promosi, para pelaku bisnis masih menggunakan cara-cara pemasaran konvensional, seperti media cetak koran, brosur, dan lainnya. Namun, seiring berkembangnya teknologi, para pelaku usaha mulai merubah pola pemasaran dengan memanfaatkan beragam teknologi digital. Salah satunya dengan melalui SMS Blast yang memungkinkan sistem untuk mengirimkan pesan singkat kepada banyak pengguna dalam satu waktu.
Hingga kini, SMS Blast masih banyak digunakan oleh perusahaan hingga individu karena dianggap masih efektif dan efisien untuk menjalankan kegiatan pemasaran. Pada artikel ini kami akan membahas semua yang perlu Anda ketahui tentang SMS Blast mulai dari pengertian, manfaat, cara membuat, hingga kelebihan dan kekurangan penggunaan SMS Blast.
Apa Itu SMS Blast?
Anda pernah mendapatkan pesan yang berisikan promosi mengenai produk atau layanan, padahal Anda mungkin belum pernah menghubungi nomor tersebut? Pesan tersebut merupakan contoh SMS Blast yang sering digunakan oleh perusahaan. SMS Blast artinya pengiriman secara massal ke seluruh data-data yang ada pada kontak dengan isi yang sama. SMS Blast seringkali disebut broadcast message. Media ini biasanya digunakan oleh perusahaan untuk melakukan promosi serentak. Salah satu industri dengan perusahaan-perusahaan yang sering menggunakan strategi ini adalah industri telekomunikasi.
SMS Blast memiliki sifat yang lebih personal, artinya pesan tersebut langsung ditujukan kepada penerima, sehingga mereka akan merasa pesan tersebut memang khusus untuknya. Broadcast pesan seperti ini cocok digunakan untuk perusahaan B2B (Business to Business) maupn B2C (Business to Customer).
Meski SMS Blast sering dinilai sebagai strategi yang jadul atau kuno, data dari performa SMS Blast menunjukkan bahwa hampir semua penerima akan membuka pesan yang dikirim hanya dalam waktu 3 menit. Selain itu, 90 persen populasi dunia saat ini telah menggunakan ponsel, yang artinya mereka dengan mudah dapat menerima broadcast pesan tersebut.
Tujuan SMS Blast
Sebelum memulai pemasaran dengan strategi SMS Blast, ada baiknya Anda mengetahui tujuan penggunaannya. Dengan memahami tujuan strategi pemasaran ini, nantinya diharapkan Anda dapat menerapkannya dengan tepat sehingga mendapatkan hasil yang maksimal.
1. Pesan yang Jelas untuk Konsumen
SMS Blast idealnya berisi pesan singkat yang jelas dan dapat menarik minat konsumen. Oleh karena itu, sangat disarankan untuk membuat isi pesan yang tidak berbelit belit, menggunakan kalimat yang kaku, dan pastikan isi pesan yang disampaikan sesuai dengan target yang dituju.
2. Meminta Izin Konsumen
Penting untuk mengetahui apakah konsumen tertarik untuk menerima penawaran Anda melalui broadcast pesan. Oleh karenanya, beberapa perusahaan meminta izin terlebih dahulu, apakah penerima tertarik dengan penawaran produk atau jasa tersebut? Namun, beberapa perusahaan seperti provider jaringan telepon tidak memerlukan izin dari konsumen seperti perusahaan lainnya.
3. Konsistensi
Konsistensi, atau melakukan sesuatu secara giat dan terus menerus, akan membuat penerima mengingat perusahan anda. Maka dari itu, dibutuhkan karakter yang unik dalam penyampaian pesan. Cobalah untuk terus memberi penawaran dalam jangka waktu tertentu. Nantinya, akan terlihat apakah konsumen terpengaruh dan ingin mencoba produk Anda atau tidak.
Namun, perlu dipertimbangkan juga intensitas pengiriman pesan SMS blast ke pelanggan agar tidak terlalu sering. Sebab, bisa jadi penerima menganggap SMS dari Anda mengganggu (spam). Jika hal ini terjadi, pelanggan bisa saja memblokir atau melaporkan nomor bisnis Anda.
4. Pengelolaan Bersama
Ketika menggunakan media pemasaran SMS blast, pastikan juga strategi ini tidak dikelola oleh satu orang saja. Idealnya, SMS blast dijalankan oleh tim yang memiliki tugas masing masing dan paham betul tentang tujuan spesifik pemasaran.
Cara Membuat SMS Blast
Mengeksekusi sebuah strategi hingga memperoleh hasil terbaik bukan pekerjaan mudah. Hendaknya Anda mengetahui tujuan yang ingin dicapai, agar waktu, uang dan energi Anda untuk membuat marketing campaign melalui SMS Blast tidak sia-sia.
Dalam prakteknya, membuat sms blast bisa dilakukan dengan 2 cara. Pada bagian ini, kami akan menjelaskan tentang cara membuat sms blast supaya SMS campaign Anda berjalan efektif.
1. Membayar Jasa Penyedia SMS Blast
Pilihan ini cocok bagi Anda yang tidak ingin repot dengan masalah teknis seperti penyedia server SMS Blast, tidak punya banyak waktu untuk menjalankan dan memelihara upaya SMS blast, atau tidak memiliki database nomor penerima SMS yang, mumpuni. Untungnya, jasa penyedia SMS Blast ini mampu memenuhi semua kebutuhan Anda. Cukup merogoh kocek untuk membayar biaya yang telah disepakati, maka Anda hanya perlu memonitor secara berkala hasil dari promosi SMS Anda.
2. Menggunakan Aplikasi SMS Blast
Ingin membuat broadcast pesan sendiri? Sekarang Anda dapat menggunakan berbagai macam aplikasi SMS Blasting gratis yang dapat diinstal dengan mudah di smartphone Anda. Beberapa contoh dari aplikasi SMS blast yang bisa Anda gunakan adalah SMS Marketing Software, Bigfoot SMS Manager, dan Jagoan SMS. Meski bersifat gratis, diperlukan keahlian dan kecakapan khusus untuk mengoperasikan software tersebut.
Kelebihan dan Kekurangan SMS Blast
Untuk dapat meraup hasil yang optimal dari promosi SMS blast, tentu saja dibutuhkan waktu yang tidak sebentar dan upaya yang konsisten. Setelah melakukan SMS blast dalam jangka waktu tertentu, mungkin Anda baru bisa melihat beberapa orang akan menerima dengan baik atau tidak promosi yang Anda lakukan melalui SMS Blast. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui kekurangan dan kelebihan promosi melalui SMS Blast berikut.
Kelebihan SMS Blast
Prosesnya Cepat
Untuk melakukan broadcast SMS, hanya diperlukan waktu yang sangat singkat untuk mengirim pesan kepada seluruh kontak yang anda pilih. Yang diperlukan hanyalah menyusun kata yang tepat dan nyaman diterima oleh konsumen.
Ramah Lingkungan
Broadcast SMS tentu saja menjadi sarana promosi yang ramah lingkungan karena tidak menggunakan media fisik seperti kertas atau papan reklame. Dengan menggunakan ponsel, seluruh konsumen dapat dijangkau dengan mudah tanpa perlu membuang banyak energi atau menghasilkan sampah secara langsung.
Biaya yang Murah
Dibanding dengan media cetak, SMS Blast dapat diimplementasikan dengan harga yang relatif murah karena hanya membutuhkan pulsa sebagai komoditas utama. Untuk biaya strateginya, Anda juga bisa menggunakan jasa pembuatan SMS Blast jika memiliki dana lebih atau membuatnya sendiri jika ingin menerapkan strategi yang lebih efisien secara biaya.
Bersifat Personal
Pesan SMS blast juga sangat personal, Dimana pesan yang dikirim akan langsung diterima oleh konsumen tanpa perantara . Hal ini akan membuat konsumen merasa bahwa SMS tersebut benar ditujukan untuknya dan bisnis Anda ingin berinteraksi dengan mereka secara lebih personal.
Kekurangan SMS Blast
Terkesan Spamming
Meski cukup mudah, media SMS blast bisa juga memberikan kesan spamming jika dilakukan terus menerus dengan isi pesan yang sama. Tak heran jika beberapa konsumen mungkin memilih untuk menghapus atau mengacuhkan pesan tersebut.
Non Visual Media
Menyertakan gambar bisa membuat tampilan pesan Anda lebih menarik dan meningkatkan potensi untuk menggerakkan hati konsumen. Hal ini nampak pada pemasaran media sosial, dimana bisnis mampu menawarkan produknya dengan foto-foto dan ilustrasi visual menarik menarik. Tentu kesan tersebut tidak akan didapat dengan penggunaan SMS Blast karena Anda hanya bisa mengirimkan pesan berisikan teks saja.
Tertarik untuk menggunakan SMS Blast? Setelah lebih mengenal mengenai definisi, tujuan, cara pembuatan, serta kelebihan dan kekurangan SMS dengan artikel ini, kami harap Anda dapat menentukan dengan lebih baik apakah strategi pemasaran populer ini cocok untuk bisnis Anda.
Jika anda tertarik untuk mempelajari media promosi yang lainnya, tidak ada ruginya jika anda membaca artikel lain dari kata.ai disini dan disini.
