Ubah BahasaEnglish|Bahasa Indonesia
White Paper: Teknologi Conversational AI untuk Ekonomi Digital Indonesia
Bisnis

White Paper: Teknologi Conversational AI untuk Ekonomi Digital Indonesia

Muhammad SodikMuhammad Sodiktanggal 17 Februari 2020

Penetrasi ekonomi digital di Indonesia telah berkembang pesat dalam lima tahun terakhir. Bahkan beberapa penelitian mengatakan bahwa ekonomi digital Indonesia berpotensi mendominasi Asia Tenggara karena memiliki nilai pasar tiga kali lipat menjadi US$ 130 miliar pada tahun 2025 dari US$ 40 miliar pada tahun 2019, dengan sektor eCommerce dan ride-hailing yang memberikan kontribusi paling besar. Pertumbuhan tersebut juga didukung oleh hadirnya beberapa teknologi baru di berbagai sektor industri, salah satunya adalah teknologi conversational AI. Teknologi ini memberikan peluang menarik bagi pelaku bisnis di Indonesia untuk meningkatkan pengalaman konsumen dan sumber pendapatan tambahan.

Sebagai pionir perusahaan teknologi conversational AI di Indonesia, Kata.ai berfokus pada pengembangan teknologi dan produk yang memahami percakapan manusia, dan meningkatkan interaksi yang lebih baik dan lebih produktif antara mesin dan manusia. Teknologi kami juga telah menghasilkan asisten virtual berbasis teks dan suara untuk perusahaan besar di Indonesia dari berbagai sektor industri seperti FMCG, telekomunikasi, perbankan dan layanan keuangan, ritel, perdagangan, dan layanan kesehatan. Hasilnya menunjukkan bahwa teknologi conversational AI yang kami kembangkan berhasil mengurangi 90% beban kerja agen layanan konsumen, meningkatkan 6x return of investment (ROI) untuk konversi strategi pemasaran online ke offline, dan meningkatkan penjualan hingga 30x lipat yang dihasilkan dari otomatisasi dan penawaran yang dipersonalisasi.

Untuk mendapatkan insights selengkapnya, Anda bisa mengunduh white paper pertama kami. White paper ini adalah panduan komprehensif dari Kata.ai untuk perusahaan agar mudah memahami apa itu teknologi conversational AI dan apa yang bisa dilakukan teknologi ini secara spesifik untuk berbagai industri.

Siapa saja yang perlu membaca white paper ini?

  1. CXO level yang sedang merencanakan penggunaan asisten virtual untuk kebutuhan operasional perusahaan.
  2. Head of Product: membantu Anda membuat perencanaan dan implementasi solusi conversational AI untuk layanan konsumen.
  3. Head of Customer Support: meningkatkan pemahaman Anda tentang bagaimana conversational AI bisa mengurangi biaya operasional tim secara efisien.
  4. Head of Sales dan Head of Marketing: meningkatkan pemahaman Anda tentang bagaimana conversational AI bisa membantu meningkatkan keterlibatan konsumen dan mengonversi calon konsumen.
  5. Innovation Officer: meningkatkan pemahaman tentang bagaimana conversational AI bisa mengubah pengalaman konsumen bisnis Anda.

Unduh white paper secara GRATIS dengan mengisi formulir di bawah ini.