Zaman yang berubah dengan cepat membuat para inovator terus berupaya mengembangkan teknologi guna mempermudah hidup. Hal ini disesuaikan dengan adanya revolusi industri 4.0 yang mengalihkan sistem manual ke sistem digital. Hampir semua lini di kehidupan manusia telah dikendalikan oleh teknologi. Tak heran jika dunia bisnis pun mau tak mau harus mengikuti. Di era bisnis digital 4.0 ini pelaku usaha dituntut untuk mampu menyesuaikan diri dengan perkembangan zaman. Bahkan usaha-usaha yang tidak melakukan digitalisasi akan tertinggal jauh di belakang.
Banyak juga usaha yang tidak lagi relevan dilakukan di era bisnis digital 4.0 ini, dan sebagai penggantinya, muncul peluang bisnis baru yang potensial. Nah, dalam artikel ini akan dibahas lebih lanjut tentang apa saja peluang bisnis yang bisa dikembangkan di era digital ini serta tips bagaimana berbisnis dengan mudah di era industri 4.0. Simak ya!
Baca Juga: Apa Itu Chatbot Bahasa Indonesia dan Manfaatnya
Matinya beberapa bisnis konvensional telah berhasil ‘membangunkan’ bisnis-bisnis dan peluang baru. Berikut ini beberapa peluang usaha yang ditawarkan di era digital.
Bisnis online memang tidak ada matinya di era bisnis digital 4.0. Bahkan semakin hari bisnis ini semakin menjanjikan. Meskipun bisnis online sudah muncul sekitar 10 tahun yang lalu, namun kehadiran e-commerce berhasil membangkitkan pelaku usaha kecil dan UMKM untuk melakukan pengembangan bisnis.
Terlebih fasilitas yang ditawarkan oleh e-commerce sangat membantu kejayaan jual beli online di Indonesia. Mulai dari pembayaran mudah dengan COD, virtual account hingga dompet digital, membuat jual beli online semakin dilirik. Ditambah lagi adanya kemudahan dalam promosi, bisnis jual beli online masih menjadi primadona dalam industri 4.0.
Selain jual beli online, fintech juga menjadi peluang bisnis baru yang berjaya di era industri 4.0. Terutama bagi masyarakat kalangan atas, peluang bisnis keuangan digital ini makin dilirik. Fintech memberikan kemudahan dalam mengakses keuangan secara digital serta melakukan berbagai transaksi dan pembayaran secara online. Kemudahan yang ditawarkannya pun menjadi salah satu alasan bisnis ini makin berkembang.
Fintech juga menawarkan kemudahan dalam pengelolaan uang yang umumnya masih sulit dilakukan oleh masyarakat. Berbagai penawaran konsultasi perencanaan keuangan secara online juga mendongkrak meluasnya peluang fintech di era bisnis digital 4.0.
Peluang bisnis digital berikutnya adalah bisnis On-Demand Service atau layanan jasa yang muncul berdasarkan kebutuhan masyarakat. Sebut saja transportasi online, jastip, hingga layanan home cleaning, menjadi contoh bisnis On-Demand Service yang berkembang di era industri digital.
Jika Anda jeli, Anda bisa melihat ini sebagai peluang bisnis yang menjanjikan. Anda bisa memanfaatkan kebutuhan sekitar untuk dijadikan peluang bisnis berbasis digital yang potensial.
Selanjutnya, era bisnis digital 4.0 juga menciptakan peluang bisnis baru yang tak kalah menjanjikan di bidang cloud hosting. Cloud merupakan teknik penyimpanan data digital yang mudah digunakan. Contoh cloud hosting yang pasti sudah Anda kenal antara lain Google Drive dan Dropbox. Seiring berjalannya waktu, bisnis ini mulai dilirik seiring dengan berkembangnya teknologi di era industri 4.0.
Satu lagi bisnis yang menjanjikan di era digital adalah Artificial Intelligence atau AI. Sadarkah Anda bahwa saat ini kecerdasan buatan atau AI telah mempengaruhi banyak lini kehidupan, termasuk bisnis? Nah, dengan bisnis yang berbasis AI, Anda dapat dengan cepat mengembangkan bisnis Anda. Dengan bantuan mesin dan teknologi, bisnis apapun yang Anda jalankan saat ini bisa melakukan percepatan.
Beberapa contoh bisnis berbasis AI antara lain pemanfaatan chatbot dalam bisnis online, virtual reality, hingga virtual assistant. Kejelian dalam memanfaatkan AI dalam bisnis dapat menciptakan peluang baru yang sangat potensial di era bisnis digital 4.0.
Setelah mengetahui peluang bisnis apa saja yang bisa dijalankan di era digital, berikutnya Anda perlu tahu apa saja tips sukses berbisnis di era digital. Tentunya Anda tidak mau tertinggal jauh dengan kompetitor hanya karena malas melakukan digitalisasi bukan? Yuk, simak tips berikut ini.
Sebagai pelaku usaha, menjadi sebuah kewajiban bagi Anda untuk update skill tentang teknologi terbaru. Anda harus siap dengan segala perubahan yang mungkin ada karena pengaruh teknologi. Jika tidak tahu, segera cari tahu dan jangan malu untuk mulai belajar. Perkembangan teknologi memang menuntut pebisnis untuk belajar teknologi sebanyak mungkin dan ikut andil dalam mengaplikasikannya.
Kreativitas saja tidak cukup untuk bisa bertahan di era bisnis digital 4.0. Anda memerlukan inovasi baru berbasis teknologi agar siap bersaing dengan kompetitor. Bisnis yang saat ini sukses adalah bisnis yang menggunakan inovasi, kreasi, serta teknologi dalam setiap lininya. Hal ini berbeda dengan bisnis era dulu yang mengandalkan produktivitas.
Banyak fitur yang bisa diadopsi di era teknologi ini, seperti fitur AI atau kecerdasan buatan misalnya. Jangan ragu untuk mengadopsi fitur terbaru di bidang teknologi untuk memimpin pasar. Bahkan jika Anda bisa terus mengikuti perkembangan digital dalam bisnis, usaha Anda tidak akan mati.
Berikutnya, era bisnis digital 4.0 juga menuntut Anda untuk tidak mengabaikan faktor keamanan. Justru faktor ini menjadi sangat penting untuk diperhatikan mengingat ada banyak data rahasia dalam bisnis. Para customer tentu tidak mau berurusan dengan toko atau aplikasi yang tidak memiliki keamanan terjamin. Terlebih, jika data perusahaan dibobol, maka Anda bisa kehilangan bisnis Anda dalam waktu singkat.
Meskipun sudah memasuki era digital, kepuasan pelanggan tetap menjadi nomor satu. Pelanggan yang puas dengan layanan Anda dapat merekomendasikan produk/jasa Anda kepada publik dengan mudah. Alhasil, reputasi bisnis Anda meningkat. Sebaliknya, bisnis Anda bisa terguncang jika ada review buruk dari para customer.
Menyediakan layanan CS dan help desk menjadi salah satu cara untuk bertahan di era digital. Layanan ini dapat menjaga komunikasi yang baik antara Anda dengan pelanggan. Pastikan Anda selalu terhubung selama 24 jam penuh dengan para customer agar tidak tertinggal dari pasar. Untungnya saat ini banyak tersedia fitur chatbot yang membantu Anda untuk dapat melayani customer 24 jam tanpa henti. Chatbot merupakan layanan pesan berbasis AI yang bekerja melayani customer layaknya manusia. Dengan chatbot, Anda tetap dapat berbicara dengan pelanggan meski toko sedang tutup.
Itulah beberapa peluang usaha serta tips mudah menjalankan bisnis di era bisnis digital 4.0. Pastikan Anda bisa menerapkannya secara optimal agar usaha yang Anda jalankan mampu bertahan dan terus berkembang di era teknologi ini. Selamat mencoba!