.jpeg)
Dewasa ini, hampir semua pengguna internet menggunakan aplikasi WhatsApp (WA) untuk saling berinteraksi satu sama lain. Keuntungan menggunakan WhatsApp tidak hanya didapatkan oleh perorangan tapi juga fitur-fitur yang diberikan dapat menguntungkan pemilik bisinis. Salah satunya dengan mengirimkan blast pesan pada WhatsApp ke ribuan kontak nomor sebagai upaya dalam peningkatan marketing perusahaan.
Jika WhatsApp perosnal hanya bisa mengirimkan pesan kepada pengguna secara tertentu seperti satu kontak ke kontak lainnya atau, satu kontak kepada satu grup, lain halnya dengan WA blast. WhatsApp Blast adalah sebuah fitur dari WhatsApp Business API atau sekarang yang dikenal dengan WhatsApp Business Platform yang memungkinkan Anda untuk mengirimkan pesan massal secara bersamaan, tanpa harus menyimpan nomor pengguna di kontak. Fitur ini tentunya menjadi salah satu cara yang sangat efektif dan efisien bagi bisnis untuk menjangkau banyak pelanggan sekaligus. Lantas bagaimana cara mendapatkannya? Simak ulasan di bawah ini!
Mengenal Apa Itu WhatsApp Blast?
WhatsApp Blast adalah sebuah fitur dari WhatsApp Business API atau sekarang yang dikenal dengan WhatsApp Business Platform yang memungkinkan Anda untuk mengirimkan pesan massal secara bersamaan, tanpa harus menyimpan nomor pengguna di kontak. Oleh karena itu, Anda dapat menggunakan fitur blast WA untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dalam waktu cepat. Selain itu, blast WhatsApp juga memiliki sistem keamanan enkripsi end-to-end. Artinya hanya pihak yang terlibat dalam percakapan yang bisa melihat isi pesan tersebut. Jadi Anda tidak perlu khawatir kebocoran data atau diblokir oleh pihak WhatsApp atau pengguna.
Perbedaaan WhatsApp Broadcast dan WhatsApp Blast
Istilah Whatsapp Blast dan Whatsapp Broadcast masih sering disalah artikan oleh beberapa orang terutama bagi mereka yang baru saja memulai menggunakan Whatsapp Business untuk kebutuhan bisnisnya. Keduanya memiliki fungsi utama yang sama yaitu untuk mengirimkan pesan dalam jumlah yang banyak. Whatsapp Broadcast merupakan fitur asli yang dikelola oleh Whatsapp personal, tetapi memiliki batas pengiriman yang hanya 256 kontak saja. Selain itu, untuk mengirim pesan massal dengan Whatsapp Broadcast, Anda harus menyimpan nomor tersebut dalam kontak. Ini akan memakan waktu Anda dalam melakukan pengiriman pesan massal dan hanya terbatas ke beberapa kontak saja.
Baca Juga: Cara Mudah Membuat Chatbot WhatsApp
Sedangkan Whatsapp Blast adalah fitur yang didapatkan melalui Whatsapp API atau WhatsApp Business Platform dari pihak ketiga seperti Kata.ai. Meski demikian, fitur yang ditawarkan dari Whatsapp Blast bisa dikatakan lebih unggul dibandingkan Whatsapp Broadcast yaitu Anda bisa menyebarkan pesan dengan kontak yang tak terbatas dan tanpa harus menyimpan nomor penerima di kontak. Selain itu cara ini akan memudahkan aktivitas marketing menjadi lebih efisien tanpa ada pemblokiran.
Cara Mudah Menggunakan WA Blast
Setelah mengetahui apa itu Whatsapp Blast, Anda mungkin tertarik untuk menggunakannya. Berikut adalah cara untuk menggunakan Whatsapp Blast:
1. Pilih dan daftarkan Whatsapp Business API atau WhatsApp Business Platform
Langkah pertama yang harus Anda lakukan untuk dapat menggunakan fitur Whatsapp Blast yaitu dengan mendaftarkan nomor yang aktif di Whatsapp. Setelah itu pilihlah salah satu Official Business Partner Whatsapp seperti Kata.ai untuk mendaftarkan Whatsapp Business API atau WhatsApp Business Platform.
2. Aktifkan nomor Whatsapp dan lengkapi profil bisnis
Langkah selanjutnya adalah dengan memilih satu nomor Whatsapp yang diaktifkan untuk menjadi nomor bisnis. Perlu Anda ingat bahwa nomor ini tidak dapat diganti dan nomor inilah yang akan memperoleh verified badge atau centang hijau sebagai tanda resmi bisnis. Setelah itu lengkapi profil bisnis pada Whatsapp dengan data yang sesuai dan usahakan terlihat professional.
3. Gunakan Whatsapp Blast
Setelah akun terverifikasi menjadi WhatsApp API, Anda sudah bisa mulai menggunakan Whatsapp Blast dengan cara masuk ke Official Business Partner yang sudah Anda pilih tadi. Lalu, Anda bisa membuat daftar nomor yang akan kirimi pesan blast. Dengan menggunakan fitur Whatsapp Blast, Anda bisa mendapatkan prospek serta pasar yang lebih luas. Hal ini tentunya membuat kegiatan promosi Anda menjadi lebih efektif serta efisien.
4. Buat template pesan blast
Kemudian, lanjutkan dengan membuat templat pesan blast yang akan dikirimkan ke penerima pesan. Dalam hal ini, Anda dapat menggunakan templat yang telah tersedia atau mengkustomnya sesuai kebutuhan bisnis Anda.
Namun demikian, isi pesan tidak boleh mengandung kalimat hard-selling seperti kata diskon atau promosi lainnya. Selain itu, Anda juga harus membuat templat ini minimal 1×24 jam sebelum pesan dikirimkan. Karena pihak WhatsApp akan melakukan review terlebih dahulu untuk memastikan tidak ada pelanggan yang dilakukan.
5. Kirimkan pesan WA blast
Langkah yang terakhir adalah mengirimkan pesan blast ke banyak kontak. Anda dapat menggunakan templat yang telah disetujui WhatsApp dan mengirim pesan ke daftar kontak yang telah dibuat. Lalu, tunggu beberapa menit untuk menunggu sistem bekerja. Sistem akan secara otomatis mengirimkan pesan blast Anda di waktu yang sama.
Keuntungan menggunakan WhatsApp Blast
Selain memberikan kemudahan, WA blast ternyata juga memberikan banyak keuntungan bagi penggunanya. Beberapa di antaranya adalah sebagai berikut:
1. Menjangkau lebih banyak pelanggan
Keuntungan WA blast yang pertama adalah membantu bisnis untuk menjangkau lebih banyak pelanggan secara efektif. Hanya dengan satu klik, Anda dapat mengirimkan pesan ke banyak nomor sekaligus.
2. Lebih mudah dalam menjangkau target pasar baru
Kelebihan WA blast ini adalah Anda tidak perlu menyimpan nomor penerima untuk mengirimkan pesan, yang mana WhatsApp biasa tidak dapat melakukannya. Kelebihan WA blast ini sangat cocok Anda gunakan untuk menjangkau pasar baru atau pasar yang belum dikenal.
3. Pesan yang dipersonalisasi
Keuntungan lain yang bisa Anda dapatkan dari fitur ini adalah pesan yang dapat dipersonalisasi dengan menyebut nama kontak. Hal ini akan meninggalkan kesan yang lebih akrab dengan penerima. Anda bisa personalisasi pesan sedemikian rupa dengan teks, emoji, atau bahkan grafik file.
4. Feedback langsung dari pelanggan
Kontribusi utama dari Whatsapp Blast adalah membantu bisnis Anda membentuk ikatan yang kuat dengan pelanggan. Bisnis yang sering berinteraksi dengan pelanggan melalui Whatsapp memberikan image yang lebih baik. Hal ini akan memberikan wawasan bisnis yang mendalam tentang bisnis Anda kepada pelanggan, yang akhirnya akan membantu meningkatkan penjualan bisnis Anda.
5. Dapat bermanfaat sebagai pengiklan yang ramah seluler
Penggunaan smartphone terus meningkat setiap harinya, ini artinya cara terbaik untuk tetap terhubung dengan pelanggan adalah dengan menggunakan perangkat seluler.
WhatsApp merupakan aplikasi yang memiliki kemudahan akses dan dapat bermanfaat sebagai media pengiklan yang tepat untuk menjangkau lebih banyak pelanggan.
Dengan demikian, tidak heran apabila promosi melalui pesan WhatsApp menjadi lebih mudah dibandingkan dengan perwakilan bisnis yang berusaha untuk memperkenalkan produk mereka.
6. Meningkatkan hubungan pelanggan
Aplikasi WhatsApp blast dilengkapi dengan fitur personalisasi yang memungkinkan penggunanya untuk tidak hanya mengirimkan pesan dengan templat yang sama, tetapi juga dapat dipersonalisasi seolah dikirim secara personal.
Hal ini kemudian dapat membantu bisnis untuk meningkatkan hubungan erat dengan pelanggan. Mengingat, pelanggan akan merasa senang dan lebih dihargai ketika mereka diberikan layanan yang personal.
Itu dia pembahasan tentang WhatsApp blast lengkap dengan cara mengirim pesan WA blast ke ribuan kontak yang dapat Anda coba. Bagaimana, cukup mudah bukan?
Namun perlu diingat, aplikasi WA blast terbaik hanya dapat diperoleh melalui penyedia API WhatsApp resmi seperti Kata,ai. Selain WA blast, Kata.ai juga menyediakan centang hijau WhatsApp dan berbagai solusi pendukung bisnis lainnya. Jadi tunggu apa lagi? Kunjungi website official Kata.ai sekarang juga!
